Thông Báo Xử Phạt Hành Vi Tiêu Cực Khi Tham Gia Sự Kiện 5 Năm Con Đường Hồng Môn - Blade & Soul Vietnam

Thông Báo Xử Phạt Hành Vi Tiêu Cực Khi Tham Gia Sự Kiện 5 Năm Con Đường Hồng Môn

Xin chào các Võ Hiệp,

Trong thời gian vừa qua, chúng tôi đã ghi nhận phản hồi từ cộng đồng về các trường hợp người chơi phá hoại NPC tại Đồng Linh Thạch khiến các người chơi khác không thể tham gia sự kiện 5 Năm Con Đường Hồng Môn.

Hành vi này đã gây mất cân bằng và ảnh hưởng tới những người chơi khác cùng tham gia sự kiện.

Sau khi xem xét kỹ lưỡng và đi đến quyết định, chúng tôi xin được thông báo về hình thức xử phạt đối với các tài khoản có hành vi vi phạm này trong sự kiện 5 Năm Con Đường Hồng Môn.

Hình thức xử phạt

Đối với các tài khoản ghi nhận vi phạm nêu trên, sẽ có hình thức xử lí như sau:

  • Vi phạm lần 1: Khoá tài khoản 3 ngày và áp dụng hình phạt máy chủ riêng cho tài khoản cho tới hết thời gian sự kiện.
  • Vi phạm lần 2: Khoá tài khoản 30 ngày và áp dụng hình phạt máy chủ riêng cho tài khoản 30 ngày.

Hình thức tố cáo

Khi bắt gặp người chơi có hành vi phá hoại NPC khu vực Đồng Linh Thạch, các Võ hiệp hãy gửi phiếu tố cáo kèm video xác minh tới bộ phận Chăm sóc khách hàng tại https://hotro.garena.vn.

Quy trình tố cáo hợp lệ như sau:

  • Tố cáo trường hợp vi phạm sự kiện 5 Năm Con Đường Hồng Môn tại mục Tố Cáo AFK/BOT.
  • Điền đầy đủ các thông tin trong phiếu tố cáo.
  • Phiếu tố cáo phải có video xác minh (Video quay rõ ràng, có hiển thị tên người chơi vi phạm và hành vi vi phạm).

Thời gian áp dụng xử phạt

Quy định này sẽ có hiệu lực kể từ ngày ra thông báo và áp dụng đến hết thời gian diễn ra sự kiện 5 Năm Con Đường Hồng Môn.

Thông tin tố cáo của sự kiện vẫn sẽ được tiếp nhận và tiến hành xử phạt theo đúng quy định không kể thời gian kết thúc sự kiện.

Hình thức này sẽ áp dụng tại tất cả các sự kiện diễn ra tại khu vực Đồng Linh Thạch kể từ ngày ra thông báo xử phạt.

Chúng tôi tin rằng, tất cả những quy định trên đều hướng đến việc xây dựng một sân chơi lành mạnh, công bằng cho tất cả người chơi Blade & Soul một cách tốt nhất.

Trân trọng thông báo!